June 29, 2016


Big Family Festival 28th-30th July 2017    We welcome you to the Big Family Festival Campsite. Those camping are subject to both  the standard Festival Ticket Purchase​ ​Terms and Conditions​ and Camping Terms and  Conditions. Please ensure you have read both sets. We have drawn up these rules for your  benefit, and ask all campers to abide by these rules to ensure that your stay will be  pleasurable and at the same time respecting the other campers and local community. It is  the responsibility of all campers to ensure that no damage is caused to the site. Your  allocated pitch and the whole campsite should be respected and kept in a clean and orderly  condition. Please show consideration for other campers and our neighbours. No illegal  substances, ‘legal’ highs or offensive weapons may be carried into any part of the Festival or  campsites. No glass or alcohol may be brought into the Festival or campsite (small baby  food jars and other food items are an exception).

Parking:​  For safety reasons, vehicle movements & parking are not permitted within the  camping area or amongst the tents. There is a separate area for camping car parking.  Disabled Blue badge campers:​  Please contact the Festival office in advance regarding  Disabled, Blue Badge Holder, camping/carparking facilities.

Pitches:​  All pitches are allocated on arrival. If you wish to camp near to friends please  arrange to arrive at the same time.  Additional pitche(s) cannot be reserved or purchased on the day.

Arrival times:​  The Big Family Festival Campsites will be open from 12.00 on Friday 28th  July 2017. Directions are AA signed off the M42 Junction 9 exit. Please ensure you follow  the signs for the campsite parking and listen to the traffic/ parking stewards both upon entry  and once on site. The entrances will be clearly signposted. Please report to the campsite  stewards on arrival – you will then be guided to the correct area. Please do not attempt to  drive through the campsite it is within walking distance from the carpark. Cars are not  permitted to be parked next to tents and must be left in the carpark.  Please note that we are unable to allow campers to make their first arrival between 21.00  hours and 10.00 hours, for reasons of security, health and safety and the inconvenience to  other campers. Please time your arrival accordingly.   First entry to the Festival Campsite is 12:00 on Friday 28th July last entry is 20.30.   Second entry for campers is 10.00  last entry 17:00  on Saturday 29th July please  remember this is for CAMPERS ONLY.

Departure Times:​  All campers must have vacated the site by 11.00 hours on Monday 31st July 2017

Food: ​ Campers are welcome to bring their own food and soft drinks on to the campsite. Soft  drinks must be sealed upon entry. Please dispose of any litter and food waste in a  considerable manner.

Alcohol:​  No campers or day ticket attendees are permitted to bring their own alcohol to the  event. This is a licensing stipulation by North Warwickshire Council, this was not a decision  made by the organisers. All soft drinks must be sealed upon entry.  Alcohol can be a big part of having fun and enjoying an event for some people. If you have  too much this may affect your clear thinking and behaviour, so plan your day’s entertainment
with that in mind. Please note, no alcohol or glass may be taken into the Festival site this  includes the campsite (with the exception of small baby food jars or other food items) .

● Plan to stay with your friends and family or prearrange a meeting point to return to  your tent together.

● Consider your neighbours when returning to your tent.

● Drink water between alcoholic drinks. This helps you to remain hydrated and  enables you to have much more fun over a longer period.

● Seek medical assistance if a friend becomes ill or unconscious – there will be a  first aid or medical point at the festival site but not at the campsite.

The security at  the campsite will be first aid trained, as will numerous other members on staff. The  first aid/medical point is very close to the campsite and accessible throughout the  operational times of the event (10.00­23.00), and will have medical staff to assist  you.

Children:​  Parents should ensure that children are not left unattended on the campsite.  Young persons under 18 must be accompanied by an individual aged 18 or over.

Please  See Below­

● Ticket holders under the age of 18 can only enter the festival with the person who  purchased their ticket i.e. their parent, legal guardian or nominated guardian. Any  under 18 ticket holders attempting to enter the festival without this person will be  denied entry to the festival. For safety reasons, any persons attempting to enter the  festival with a Child Ticket holder that they are not the parent, legal guardian or  nominated guardian for will be denied entry.

● Age 10­17 Weekend and Day Tickets must be accompanied by a Ticket holding  parent, guardian or nominated guardian. Full details below:

– All young persons (aged 10­17) MUST camp in the same area as their families.

– A maximum of 4 young persons (aged 10­ 17) per adult

– MUST be the parent, legal  guardian or appointed guardian.

– All young persons (aged 15­17) MUST be accompanied by an adult over the age of 30

–  MUST be the parent, legal guardian or nominated guardian.

– All young persons (aged 10­14) MUST be accompanied by an adult over the age of 26

–  MUST be the parent, legal guardian or nominated guardian.

● As with parents and Legal Guardians, the nominated guardian must be appropriately  aged according to term number 6 to accompany a child or teen to the festival and  comply with the other rules regarding entry.

● Each adult attending can accompany up to a maximum of 4 young persons (age  10­17).

● Teenage attendees must camp in the same location as their families.

● Child Ticket (age 4 & under, 5­9 or 10­17) holders are not allowed in the arena or  campsites unaccompanied at any time.

Entry Tickets:​  Access to campsites is only open to those wearing both a Festival wristband  and the campsite wristband, and should be worn at all times. People on the campsite without  camping wristbands will be asked to leave the campsite.  Campsite Etiquette:​  Please show consideration for other users of the Campsite by not  causing noise, playing radios/music too loudly, etc. Please dispose of all rubbish, litter etc. in the bins provided. If a user of the campsite does not show consideration, the Organisers  reserve the right to cancel their booking at which point they will have to immediately leave  the campsite and will not receive a refund.

A quiet site policy​ : Campers are requested to avoid excessive noise at all times, being  quiet between the hours of 12 midnight and 7 am. (Those who do not comply may be asked  to leave the site.)

Dogs:​  Dogs, other than guide dogs, are not allowed within the festival site, or the campsite.

All Vehicles:​  A 5 mph speed restriction will be observed at all times.  Fire points:​  The Event Organiser will ensure that there are adequate fire points and a  system of raising the alarm in the event of fire.  LPG:​  Bulk storage of liquefied petroleum gas will not be permitted.

Campers are permitted  only to bring sufficient LPG for their own use during the event.

Campfires/barbecues:​  Open fires and/or disposable barbecues are not allowed on the  campsite other than in the designated cooking area. OPEN FIRES ARE NOT PERMITTED  ANYWHERE ON SITE

● Fire can destroy a tent in seconds so keep fire well away. Check where the  nearest fire point and extinguisher are located.

● Be mindful of other camp users – is smoke from your BBQ or fire causing  problems for anyone else?

● Always ensure that any BBQ or fire is fully extinguished before leaving it  unattended. This can be done by pouring water over the embers.

● Tidy any litter. Do not put hot or warm BBQ containers in a litter bin!!

● Never light a fire or BBQ in your enclosed tent or van as the carbon monoxide  they produce can KILL.

● Never use petrol/paraffin to start or revive your BBQ – only use recognised  lighters or starter fuel.
In addition

● Never use candles inside your tent­ use battery powered lamps or torches.

● Don’t permit smoking inside your tent.
The campsite is on a field used daily by children at the Big Family Festival. Please do not  have glass on the site clear up after your use of all personal items and litter.    Site Security:​  We will not have staff patrolling on the campsites at all times. We will have  security on the entrance/exit throughout and it shall only be patrolled throughout the night. It  is strongly recommended that no valuables are left unattended. Whilst you are at this event  to have a good time, there are others that may use this as an opportunity to take your  insecure and unattended items. To prevent this from happening follow these simple rules:­

● Always take any valuable items with you when you leave your tent  including cash,  cards, phones, tablets and keys. Hiding them isn’t going to stop a thief.

● Ensure your bags are secure as you walk around, with no items on display. Keep  them with you at all times.

● Lock your van or vehicle and secure your tent as you leave – even if you are only  away for a short time.
If you see, witness or unfortunately become a victim of crime then you need to report this to  the police as soon as possible. This can be done by dialling 101 the national non­emergency  police helpline who will connect you to North Warwickshire police.
If a crime is happening right now and offenders are still at the scene then dial 999 for  immediate assistance.

Petrol/Diesel Generators:​  For reasons of noise and for health and safety no generators are  not permitted on the campsite. Only Big Family Festival production agreed generators will be  used throughout the event site.

The Big Family Festival organisers, campsite staff, security or stewards shall not be liable for  any loss or damage to property or personal injury sustained whilst on the premises,  howsoever caused. The organisers shall not be held liable for refunds in the event of  adverse weather conditions or any other reason for visitors terminating their stay on the site  early.  The Organiser shall not be under any liability for any failure to perform any of its obligations  under this agreement due to Force Majeure. For the purposes of this clause, Force Majeure  means fire, explosion, flood, lightning, Act of God, act of terrorism, war, rebellion, riot,  sabotage, strike, disease or events or circumstances outside the reasonable control of the  Organisers which renders, in the Organiser’s reasonable discretion, performance of the  contract inappropriate.    We hope that you understand the need for these simple rules and that they are for the  benefit of all who stay at the campsite.